Szervizdíj és borravaló: Mi a különbség a Cafe Brunch Budapestben?

A Cafe Brunch Budapestben mindig törekszünk arra, hogy átláthatóak legyünk a vendégeinkkel. Legyen szó egy kiadós reggeliről, egy kényelmes brunch-ról barátokkal vagy csak egy gyors kávéról és péksütiről, azt szeretnénk, hogy ne csak az ételekkel, hanem az áraink működésével kapcsolatban is jól érezzétek magatokat.

Az egyik leggyakoribb kérdés, amit kapunk:

„Mi a különbség a szervizdíj és a borravaló között?”

Ez egy remek kérdés, és most szeretnénk tisztán és érthetően elmagyarázni.

Csodás reggeli a Cafe Brunch Budapest reggelizőkben

Miért vezettük be a szervizdíjat?

Ahogy számos más budapesti, illetve európai étterem is, mi is bevezettük a 13%-os kötelező szervizdíjat minden éttermünkben. Ez nem egy rejtett költség, hanem az étkezés teljes árának része.

Íme, miért fontos ez a rendszer:

Amikor a szervizdíjat kifizetjük a kollégáinknak, nem kell levonnunk belőle a szokásos 15%-os személyi jövedelemadót. Helyette csak a 18,5%-os társadalombiztosítási járulékot kell levonnunk. Ez azt jelenti, hogy a szervizdíj nagyobb része közvetlenül a munkatársainkhoz kerül. Egyszerűen megfogalmazva: ez a megoldás lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megfizessük a csapatunk munkáját.

Célunk mindig is az volt, hogy olyan munkahelyet teremtsünk, ahol a dolgozóink értékelve és méltányosan jutalmazva érzik magukat. A szervizdíj transzparens bevezetésével mindezt fenntartható módon tudjuk biztosítani.

És mi a helyzet a borravalóval?

A borravaló teljesen más. A szervizdíjjal ellentétben ez teljesen opcionális.

A borravaló arra szolgál, hogy a vendég kifejezhesse megelégedettségét, ha különösen elégedett volt az étellel, a kiszolgálással vagy a Cafe Brunch élménnyel. Magyarországon a szokásos borravaló körülbelül 10%, de természetesen minden vendég maga dönti el, hogy szeretne-e borravalót adni vagy sem.

Bankkártyás fizetésnél a terminál automatikusan felkínál lehetőséget a borravalóra. A képernyőn előre beállított gombok vannak 5%, 10% és 15% mértékben, de mindig elérhető a 0% opció is. Így ha valaki nem szeretne borravalót adni, az teljesen rendben van. Vendégeinket sosem szeretnénk nyomás alá helyezni.

Miért fontos ez a különbségtétel?

Teljesen érthető, ha néha zavar támad: a „szervizdíj” és a „borravaló” könnyen összekeverhető fogalmaknak tűnnek. Valójában azonban más szerepük van:

• Szervizdíj (13%): Kötelező, a számla része, és segít abban, hogy a munkatársainkat jobban megfizethessük az adókedvezménynek köszönhetően. Az étel árához tartozik.

• Borravaló: Opcionális, egy személyes köszönetnyilvánítás, amit a vendég adhat, ha szeretné.

  
  

Ezzel a megoldással biztosítani tudjuk a csapatunk méltányos bérét, miközben a vendégek szabadon dönthetnek arról, hogy plusz borravalóval szeretnék-e kifejezni a hálájukat.

Amit mi ígérünk

A Cafe Brunch Budapestben számunkra az átláthatóság és a vendégszeretet kéz a kézben jár. Szeretnénk, ha pontosan tudnátok, mit és miért fizettek. Hisszük, hogy ez az egyértelműség bizalmat épít – nemcsak köztünk és a vendégeink között, hanem köztünk és a nagyszerű munkatársaink között is.

Így amikor legközelebb betértek hozzánk – legyen szó az Opera éttermünkről, a hangulatos szentendrei kerthelyiségünkről vagy bármelyik budapesti brunch helyszínünkről – nyugodtan élvezhetitek az ételt, tudva, hogy a szervizdíj már gondoskodik a csapatunkról. Az esetleges borravaló pedig csupán egy kedves gesztus részetekről.

Hálásak vagyunk, hogy minket választotok, hiszen nektek köszönhetően tudunk nemcsak finom ételeket, hanem mosolygós, lelkes csapatot is kínálni nap mint nap.

Budapest és Szentendre legjobb brunch és reggelizője

Röviden:

• Szervizdíj = már benne van a számlában, a munkatársaink bérezését támogatja.

• Borravaló = opcionális köszönet, teljesen a vendég döntése.

Reméljük, ezzel sikerült tisztázni a különbséget, és még kellemesebbé tenni a Cafe Brunch

Budapestben eltöltött időt.

Várunk szeretettel – a brunch mindig készen áll! 🥞☕🍳